Необходимость сбора внушительной пачки анкет, справок и других, честно говоря, часто ненужных документов напрочь отбивает у многих желание заказать какую-нибудь услугу или товар. Тем более, еще не факт, что после предоставления вороха бумаг, «добро» будет получено можно будет через несколько дней забрать товар или пользоваться услугой. Немало проблем испытывают и коммерческие структуры, вынужденные тратить время и деньги на обработку пакета документов. Поэтому, в жестких условиях конкуренции, компании вынуждены переходить на дистанционное обслуживание, которое включает в себя подачу заявки через специальную форму на официальном или интернет-сайте партнера организации. При этом, ответ по заявке после онлайн оформления приходит по электронной почте, в СМС-сообщении или по телефону.
Одними из первых приняли на вооружение онлайн формы заявок сайты банков, сотрудникам которых приходится ежедневно обрабатывать тысячи заявлений на получение различных банковских услуг. Перейдя на дистанционное обслуживание, банки значительно выиграли не только по части экономии рабочего времени, а также сократили сроки обработки заявок. Во-первых: в отсутствии пакета документов, отпадает надобность проверки каждого из них. Во-вторых: решение по заявке клиент получает удаленно, избавляя сотрудников банков от необходимости ждать, пока он «почтит своим присутствием» ближайший банковский офис. Кроме этого, появилась возможность обрабатывать заявки на банковские услуг в автоматическом режиме, посредством специального программного обеспечения — онлайн скоринга.
Чтобы оформить онлайн заявку на кредитную карту достаточно иметь 5 минут свободного времени и немного внимания. При этом, при положительном решении, банковская карта может быть отправлена курьером или по почте. Классическая форма подачи анкеты в интернете на получение банковского «пластика» содержит следующие поля для заполнения:
В каждом банке свои требования к данным в онлайн формах подачи заявления на «пластик» с кредитным лимитом. Помимо указанных данных, от пользователя могут потребовать предоставить информацию о месте постоянного проживания и регистрации, сведения о наличии кредитов и задолженности по ним, номер домашнего и рабочего телефона, адрес электронной почты.
- Ф.И.О. полностью;
- день, месяц и год рождения;
- серия и номер паспорта;
- дата выдачи паспорта;
- номер мобильного телефона;
- информация о ежемесячном доходе;
- информация о стаже на последнем месте работы.
